【就业明星】刘方容:每一次与旅客的相遇都是一段最美的缘

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点击次数:823 更新时间:2020年01月02日13:16:36 打印此页 关闭

【就业明星】刘方容:每一次与旅客的相遇都是一段最美的缘

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就业明星——刘方容


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姓名:刘方容

身高:165CM

体重:50KG

星座:水瓶座

 

 

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“认真负责、耐心细致”,“不求有功,但求无过”,“一个笑脸相迎,一个满意答复。”这是我来到工作岗位上后,听到最多的鼓励,也是每天在鞭策自己的话语。

 

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我喜欢碧水蓝天的大海,所以面试了三亚机场的VIP贵宾接待。初来乍到的我既是期待又是迷茫,期待是因为我来到自己喜欢的城市,迷茫是不知在以后工作中会遇到怎样的困难。我知道从学生党转变成上班族需要一个过程,从温室蓓蕾初开的花苞成长为绚烂多姿的花朵是需要时间的;然而果不其然,饮食习惯、陌生的环境、工作的不顺心使我每天都在高度紧张的压力下度过。我发现这并不是自己想要的工作状态,从而开始怀疑自己的选择是否正确。直到我师傅的一句话点醒了我:“学会适应,懂得换位思考,把每一次与旅客的相遇都当作是缘分。”

 

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 我开始调整自己的心态,我认识到作为民航的一员,由于工作特殊性每天的起早贪黑是必不可少的常态,每天会遇见形形色色的旅客,偶尔他们提出的问题也超出我的能力范围,甚至有时候忙到连饭都吃不上,我要尽自己最大的努力去做到尽善美。

 

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 我一直秉承着以“一个笑脸相迎,一个满意答复,这就是不简单”的信念,坚持以认真负责,耐心细致的态度去保障每一批重要旅客,在工作过程中,旅客的满意度使我开心,旅客的抱怨使我积累经验和改进。

 

 

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在漫长的人生道路上不可能一帆风顺,大家要学会感恩、学会坚强、学会不放弃,要有战胜自己就是战胜一切的毅力。只要保持初心,坚定目标,相信每一位同学都能找到属于自己的人生舞台,加油!

 


●●●天航融媒体中心●●●

图文/就业处

版式/唐琴

审核/岳沫

 

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