【航空学院】民航资讯|长安航空地服多措并举 全力保障旅客出行

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点击次数:412 更新时间:2020年03月16日23:00:10 打印此页 关闭

航空学院民航资讯|长安航空地服多措并举 全力保障旅客出行

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  2020316日消息:当前,疫情形势向好态势进一步巩固拓展,经济社会秩序加快恢复步入正轨,复工复产空中运输通道逐步恢复,如何做好防护工作、避免疫情通过航空器扩散传播,保证旅客安全是长安航空开展各项工作的重中之重。为此,长安航空地服包括值机、清洁、装卸、贵宾室、车辆保障等多岗位联动、多措并举、密切配合,为旅客出行做好地面保障服务。

 

  为加强旅客转运信息联动,确保信息的准确性、提升信息传递的及时性,值机、贵宾室岗位严格遵照各地各级政府和机场防控工作要求,认真完成旅客出港各项信息填报,助力疫情防控网格化管理。与此同时,因疫情期间航班和旅客变动较多,为保证航班运行整体平稳有序,配载平衡岗位不间断监控飞机重心,在合理范围内提前释放有利于飞机重心控制的座位,供旅客选择,始终牢记安全第一,严守安全关口不松懈。


  不论是疫情防控,还是助力复工复产、保障旅客出行,长安航空地服党员冲锋在前,党员先锋岗充分发挥战斗堡垒作用,第一时间冲上一线、深入一线,每日早、晚两次对全体在岗职工进行体温测试,公共区域早、中、晚消毒三次,对特殊航班使用过的摆渡车坚持一车一趟一消毒,确保对各在岗人员疫情防控到位,检查排查到位,后勤保障到位。

 

  此外,长安航空地服工作人员积极响应保障安全生产和疫情防控工作中的各项要求,带头宣传疫情防控常识,解读政策措施,时刻从旅客角度出发,在确保防疫措施有效落实的前提下,在每一个旅客接触点都竭尽全力为旅客提供更加安全、便捷的服务。

 

  疫情期间乘机旅客人数减少,但是对于客舱清洁和车辆保障而言,工作不减反增。为进一步细化完善航空器预防性消毒流程和具体要求,客舱清洁部提前拍摄消毒作业教学视频,帮助员工快速掌握疫情期间的消毒流程,同时对机上消毒产品和清洁工具做了详细的区域标识,避免交叉感染,严格遵循清洁消毒工具专区专用、专人专区的原则。对摆渡车坚持一车一趟一消毒,在航班保障间歇,车辆保障部对车辆卫生进行无死角清理,让每一名旅客都能放心、安心地乘坐航班。


  看得见的是干净、卫生、整洁的环境,感受到的是亲切、细致、周到的服务,而每一架航班的起落,都离不开在幕后坚守和奉献的一线员工。

 

  同时,长安航空地服先后接收来自英法等国家捐赠物资4批次共159件,及时准确地完成了清关和分类转运工作,通过高质高效的应急物资保障在打赢疫情防控阻击战的过程中发挥实际作用。

 

  作为海航集团成员企业,长安航空在坚守安全运行的前提下,将全力满足旅客出行需求,加快正班航班恢复,用实际行动做到“一手抓好疫情防控,一手抓好复工复产”,积极架设“空中桥梁”,为各地复产复工提供“长安力量”。


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素材来源/民航资源网

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